Die Antwort ist einfach: Wir sind mehr als ein Verkaufsteam. Wir testen unsere Produkte auf unseren eigenen Baustellen und führen umfangreiche Untersuchungen durch, um festzustellen, welche Produkte unseren Anforderungen entsprechen und sich von denen der Konkurrenz abheben.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen den besten und fairsten Preis zu ermöglichen. Für die aktuellsten Informationen über Werbegeschenke oder Aktionen, tragen Sie sich bitte in unsere E-Mail-Liste ein oder folgen Sie uns aufFacebook,Instagram,Twitter undLinkedIn. Bei Fragen zu Großbestellungen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an info@shopmtn.de. 

Wir erweitern ständig unser Produktangebot, um unseren Kunden die beste Ausrüstung anbieten zu können. Wenn Sie einen Artikel suchen, der nicht auf unserer Website aufgeführt ist, schicken Sie uns gerne eine E-Mail aninfo@shopmtn.de, senden Sie uns eine Angebotsanfrage über unser Online-Formularoder schreiben Sie uns einfach im Chat. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen bei der Suche nach dem gewünschten Produkt zu helfen. 

Um die genaue Lieferzeit zu erfahren, besuchen Sie bitte die Produktseite und öffnen Sie das Fenster mit den Versandinformationen. Bitte kontaktieren Sie uns für eine tagesaktuelle Auskunft.

Unsere Produkte werden direkt von unseren Herstellern/Lieferanten an Sie verschickt. Diese sind in der Regel im Vereinigten Königreich, in Deutschland und anderen europäischen Ländern ansässig. Unser engagiertes Team steht bereit, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich, genau und in bestmöglicher Qualität geliefert wird.

• Informationen zur Sendungsverfolgung sind in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bestellung verfügbar und werden automatisch an die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse weitergeleitet.

• In einigen Fällen können Komponenten einer Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt werden. In diesem Fall erhalten Sie für jede Sendung separate Informationen zur Sendungsverfolgung.

• Sollten Sie keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben oder weitere Details zu Ihrer Bestellung wünschen, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken, an info@shopmtn.de.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser Kundenservice Team unter info@shopmtn.de und wir werden sehen, was wir tun können. Obwohl wir nicht für Fehler an der Kasse verantwortlich gemacht werden können, steht unser Team jederzeit zur Verfügung, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Unser Team möchte, dass Sie zufrieden sind, egal was passiert. Wenn Sie also mit einer Bestellung unzufrieden sind, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden alles tun, um das Problem zu lösen. (HINWEIS: Da Sicherheit für uns immer an erster Stelle steht, können Fallschutz- und Sicherheitsartikel nicht zurückgegeben werden). Detaillierte Informationen zu Rückgabe und Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung und den AGBs. 

• Telefon: +49 30 837 994 55
• E-mail:   info@shopmtn.de

Da jede Marke andere Maße verwendet, wissen wir, dass es schwierig sein kann, die richtige Größe online zu finden. Deshalb bemühen wir uns, so viele Informationen über die Größenangaben für tragbare Artikel wie möglich anzugeben. Falls Sie die benötigten Informationen in der Produktbeschreibung nicht finden können, sehen Sie sich die unten aufgeführten Quellen an. Sollten diese nicht weiterhelfen, rufen Sie uns gerne an und wir werden alles tun, um die richtige Ausrüstung in der richtigen Größe zu für Sie erhalten.

• Dirty Rigger Handschuh Größen-Guide 

• Blaklader Arbeitskleidung Größen-Guide

Ja, das können Sie. Hierfür wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter  info@shopmtn.de, um Hilfe zu erhalten. Wir werden Ihnen die Rücksendeadresse und alle anderen benötigten Informationen mitteilen. Leider können die Versandkosten nicht erstattet werden. Bitte rechnen Sie außerdem mit einer Bearbeitungszeit von 7-14 Tagen für den Ersatz.